I. Definition:
Der Begriff Haustiere bezieht sich auf domestizierte Hunde, Katzen und Vögel. Wildtiere und andere Tiere mit ungewöhnlichen Körpern oder aggressive Tiere wie Schlangen sind nicht als Haustiere zu betrachten.
II. Anforderungen an die Transportdokumente:
1.Inland
(1) Tierquarantänebescheinigung des Tiergesundheitsinspektionsinstituts.
(2) Haustierimpfzertifikat
2. International
(1) Einfuhr-Ausfuhr-Inspektion und Quarantäne der Volksrepublik China, ausgestellt durch die entsprechende Einfuhr-Ausfuhr-Inspektions- und Quarantänebehörde
(2) Gültige Ausfuhr- / Einfuhrpapiere, die von den zuständigen Behörden (Bestimmungsort/Transit) ausgestellt wurden.
(3) Gültige Gesundheitsbescheinigung und Tollwutimpfungsbescheinigung der zuständigen Behörden.
(4) Vollständige Einfuhrerlaubnis, Gesundheitsbescheinigung und Impfbescheinigung, die von allen in der Reiseroute abgedeckten Bestimmungsland- und Transitländern verlangt wird.
(5) Zusätzliche Sonderdokumente, die von den in der Reiseroute abgedeckten Bestimmungs- und Transitländern verlangt werden. Für die Dokumentanforderungen siehe das TRAVEL INFORMATION MANUAL, konsultieren Sie das Konsulat oder die Botschaft der betreffenden Länder oder besuchen Sie die offiziellen Websites der betreffenden Länder.
III. Für den AVIH[Tiere im Frachtbereich] erhältliche Flüge
1. Direktflüge von China Eastern Airlines und Shanghai Airlines mit der Flugnummer dieser beiden Fluggesellschaften stehen für Passagiere für den AVIH[Tiere im Frachtbereich]-Service zur Verfügung. Flughäfen, die diesen Service bereitstellen, finden Sie unter "Guide - Airport Services - Flughafeninformationen" ( http://www.ceair.com/guide2/jcxx/index.html); Haustiere können nicht in Flugzeugen ohne belüftetes Frachtgut transportiert werden und der Flugzeugtyp kann sich ändern, bitte beachten Sie am Abreisetag das Abfrageergebnis am Flughafen zu Details.
2. Wenn am Tag der Anmeldung die Temperatur eines beliebigen Wegpunktes gleich oder unter –12°C oder gleich oder über +30°C liegt (zur spezifischen Temperatur siehe die Temperaturvorhersageinformationen am Tag des Abflugs auf der Website der China Meteorological Administration (http : //www.cma.gov.cn/); für Flüge ab Übersee sollte die von der Website der zugehörigen örtlichen meteorologischen Behörde angegebene Temperatur gelten), ist der Transport von Haustieren nicht erlaubt.
Tipps: Die Temperatur während des Lufttransports hat großen Einfluss auf den sicheren Transport von Haustieren, deshalb sollte für die Sicherheit von Haustieren die maximale oder minimale Temperatur am Tag des tatsächlichen Transports eingehalten werden.
IV. Zeitlimit für die Antragstellung
Die Passagiere müssen ihre Anträge 48 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges einreichen.
V. Möglichkeiten zur Antragstellung:
Bringen Sie die entsprechenden Zertifikate für Haustiere zu einem der China Eastern Airlines direkt untergeordneten Flugticketbüro, rufen Sie die Tel.-Nr. 95530 an oder besuchen Sie die offizielle Website/ APP/mobile Website der China Eastern Airlines zur Antragstellung und füllen Sie den Antrag für den Haustiertransport aus. Wenn Sie den Antrag auf der offiziellen Website/APP/Mobile Website stellen, müssen Sie den Antrag für den Transport von Haustieren online ausfüllen und den Antrag für die Buchung des Service einreichen. China Eastern Airlines bestätigt die Anträge entsprechend dem Abreisedatum und kontaktiert die Passagiere (zwischen 09: 00-19: 00 täglich). Bitte halten Sie Ihr Telefon für den Anruf nach der Anmeldung bereit, wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Falls Sie nicht 4 Stunden nach der Anmeldung (innerhalb der Arbeitszeit) eine Bestätigung durch unsere Mitarbeiter erhalten, kann Ihr Antrag aufgrund eines Netzwerkproblems oder einer Systemverzögerung fehlschlagen, deshalb müssen Sie bitte Ihren Antrag erneut einreichen oder die Tel.-Nr. 95530 anrufen.
※ Tipps: Was Sie auf der Website abgeschlossen haben, ist nur die Anmeldung, aber der Service wurde damit noch nicht erfolgreich gebucht. Sie werden von unseren Mitarbeitern über das Ergebnis Ihrer Anmeldung informiert. Nachdem Sie den Service erfolgreich gebucht haben, senden unsere Mitarbeiter die genehmigte Anmeldung für den Haustiertransportan Ihre E-Mail-Adresse, was der einzige Nachweis für den Transport Ihres/Ihrer Haustiers(e) ist, ， bitte nach Bedarf ausdrucken.
VII. Gebühren:
Haustiere und ihre Behälter und Futter müssen nach den entsprechenden Bestimmungen als Übergepäck berechnet und die Gebühren am Flughafen bezahlt werden.
VIII. Einchecken am Flughafen:
Bitte legen Sie die gedruckte Anmeldung für den AVIH[Tiere im Frachtbereich] , Ihre gültigen IDs und das Quarantänezertifikat Ihres Haustieres (für internationale Flüge bitte auch die gültigen Unterlagen für die Ausreise, Einreise und den Transit durch die entsprechenden Länder (Regionen), einschließlich der Einreise- oder Transitgenehmigung und anderen Dokumente, die von den Einreise- oder Transitländern (Regionen) angegeben sind) zum Abflughafen 90 Minuten vor dem Abflug vor, um die Gebühren für den AVIH[Tiere im Frachtbereich]-Service zu bezahlen und zu überprüfen.
IX. Hinweise:
1. Das Gesamtgewicht jedes einzeln verpackten Haustieres und des Behälters (einschließlich Futter und Wasser) darf 32 kg nicht überschreiten.
2. Bitte geben Sie für Ihr Haustier einen speziellen Luftkonservierungsbehälter mit, der folgende Anforderungen erfüllen sollte:
(1) Der Behälter sollte speziell für die Luftzufuhr von Haustieren konstruiert sein und aus stabilen Materialien mit einem festen Top und Belüftungsöffnungen auf mindestens drei Seiten bestehen; der Behälter muss eine Tür mit einem zuverlässigen Metallschloss haben, die nach dem Schließen nicht mehr vom Haustier geöffnet werden kann (siehe Abbildung 1).
Abbildung 1
(2) Diese Entlüftung sollte aus Metall hergestellt sein und fest auf dem Behälter angebracht werden (siehe Abbildung 2); wenn sie nicht aus Metall besteht, muss die Entlüftung runde Löcher oder Löcher in anderen Formen aufweisen.
Abbildung 2
(3) Alle Zubehörteile des Behälters, einschließlich Muttern, Verriegelungen, Nieten und Schloss müssen gut befestigt sein und normal funktionieren.
(4) Der Behälter muss zur Bequemlichkeit der Handhabung während der Sortierung und dem Be-/Entladung Kanten oder Griffe haben.
(5) Der Behälter sollte einen flachen und stabilen Boden haben und darf nicht auf ebener Fläche gleiten. Wenn der Behälter Rollen hat, ist sicherzustellen, dass der Behälter während des Transports nicht gleitet, und diese Rollen müssen im Voraus fixiert oder entfernt werden.
(6) Der Behälter muss in Übereinstimmung mit den IATA (International Air Transport Association) Live Animal Regulations dimensioniert sein, um sicherzustellen, dass er groß genug ist, dass das Haustier stehen, sich hinsetzen, sich umdrehen und sich frei hinlegen kann (siehe Abbildung 3).
Abbildung 3
① Anleitung für Größen:
A: Länge von Nasenspitze bis Schwanzwurzel;
B: Höhe von Ellbogen bis Boden;
C: Maximale Breite des Haustieres;
D: Vom Boden zur Ohrspitze oder Kopfoberseite. Das Ohr des Tieres sollte das Behälteroberteil nicht berühren, wenn es natürlich steht.
② Behältergröße:
Länge = A + 0,5B
Breite = C x 2
Höhe = D
(7) Eine gute Belüftung muss gewährleistet sein, um ein Ersticken des Tieres zu verhindern.
(8) Ein Überlaufen von Urin und Schmutz sollte verhindert werden, um eine Verunreinigung des Flugzeugs, der Ausrüstung und anderer Gegenstände zu vermeiden. Der Behälter muss innen mit Wasser absorbierenden Materialien bedeckt sein. Die nicht aus toxischen Substanzen (z. B. Zeitungen) bestehen sollten.
(9) Jeder Behälter sollte nur ein Haustier beherbergen.
(10) Für Langstreckenflüge (über 6 Stunden) sollte eine Trinkschale für das Haustier zur Verfügung gestellt werden.
3. Bitte verpacken Sie Ihren Haustierbehälter richtig wie unten angegeben:
(1) Das Schloss muss mit selbstsichernden Nylonbändern verstärkt werden, die vorzugsweise befestigt werden sollten (siehe Abbildung 4). Es werden Bindungen über 3,6x100mm empfohlen (siehe Abbildung 5).
Abbildung 4
Abbildung 5
(2) Der Behälter muss mit einem Nylonschutznetz umwickelt werden. Das Netz sollte so groß sein, dass das Haustier seinen Kopf nicht hinausstrecken kann; die Seile des Netzes sollten über 2mm im Durchmesser sein; das Netz muss an anderen Stellen als der Tür festgebunden werden und darf die Stabilität des Behälters nicht beeinträchtigen. Das Netz darf nicht zerrissen werden, wenn der Behälter eingesammelt wird.
(3) Behälter, die mit einem Schutznetz verpackt sind, müssen mit Verpackungsbändern umwickelt werden. Ein mittelgroßer Behälter (mit einem Volumen gleich oder größer als 81 × 55 × 58 cm, aber weniger als 91 × 60 × 66 cm) sollte mit mindestens zwei Gurtwindungen an der Oberseite und der Unterseite in Quer- und Längsrichtung (wie das Symbol #) geschnürt werden; ein großformatiger Behälter (mit einem Volumen von mehr als 91 × 60 × 66 cm) sollte mit mindestens drei Gurtwindungen an der Oberseite und der Unterseite in Quer- und Längsrichtung gebündelt werden; die Gurte müssen gleichmäßig verteilt sein; um das Haustier beim Umstürzen des Behälters nicht zu stören, sollten die Flanken senkrecht und nicht seitlich gebündelt werden (mit Gurt in Parallele). Die Gurte müssen durch die Gitter der Behältertür und das Schutznetz außerhalb der Tür gefädelt werden (einfädeln von einem Gitter und ausfädeln vom nächsten Gitter in gleichmäßigem Abstand), um die Tür, den Behälter und das Schutznetz zusammen zu befestigen. Dazwischen sollten die Gurte und die Behältertür mit selbstsichernden Nylonschnüren befestigt werden (siehe Abbildung 6).
Abbildung 6
(4) Wenn das Haustier zu groß ist, um es in einem Behälter zu halten, der die für die Sendung zur Verfügung stehenden Bestimmungen für die Gepäckgröße erfüllt (die Gesamtlänge von drei Seiten darf 203 cm nicht überschreiten), kann es nicht als Gepäck ausgeliefert werden, und der Transport des Haustiers muss durch Frachtversand erfolgen.
4. Man darf sein Haustier nicht in die Passagierkabine bringen, sondern es muss im Laderaum untergebracht werden. Sie müssen die volle Verantwortung für Ihr Haustier tragen. Für den Fall, dass Ihr Haustier im normalen Transport verletzt oder krank wird, entweicht oder stirbt, übernimmt China Eastern Airlines keine Verantwortung.
5. Die Wertdeklaration ist für den AVIH[Tiere im Frachtbereich] nicht verfügbar.
6. Der Antrag auf AVIH[Tiere im Frachtbereich] kann bei folgenden Situationen abgelehnt werden:
(1) Der Flug ist ein Langstrecken-Non-Stop-Flug oder der Flugzeugtyp ist für den AVIH[Tiere im Frachtbereich] ungeeignet.
(2) Der Haustierbehälter erfüllt die Bestimmungen in Ziffer 2 des Abschnitts IX nicht.
(3) Das Haustier ist schwanger oder es hat gerade innerhalb von 48 Stunden vor der Abreise geworfen.
(4) Das Tier ist unter 6 Monaten alt.
(5) Hunde und Katzen mit flacher Nase (dieser Dienst ist für Hunde und Katzen nicht verfügbar, weil sie defekte Atemwege haben und in der Höhenlage ersticken und sterben können, siehe Anhang: Rassen und Bilder von für den Luftverkehr ungeeigneten Haustierenfür Rassen dieser Hunde und Katzen).
(6) Bullterrier: Pitbull, Tosa, Fila Brasileiro und seine Kreuzung, DogoArgentino(sieheRassen und Bilder von für den Luftverkehr ungeeigneten Haustierenzu Details).
(7) Für Hochtemperatur- und Höhenlage empfindliche Hunderassen: Samoyed (siehe Anhang: Rassen und Bilder von Haustieren, die für den Luftverkehr ungeeignet sind zu Details)
(8) Am Tag der tatsächlichen Abnahme der Sendung liegt die (minimale oder maximale) Temperatur an jedem Wegpunkt gleich oder unter –12°C oder gleich oder über +30°C.
7. In folgenden Haustierbehältern dürfen keine Haustiere befördert werden:
(1) Haustierbehälter, die vollständig aus Drahtnetz durch Schweißen hergestellt wurden (siehe Abbildung 7).
Abbildung 7
(2) Haustierbehälter mit Kunststoff- oder Glasfasertür (siehe Abbildung 8).
Abbildung 8
(3) Kombinierte Haustierbehälter (siehe Abbildung 9).
Abbildung 9
(4) Haustierbehälter mit Tür oder Entlüftung oben (siehe Abbildung 10).
Abbildung 10
(5) Faltbare tragbare Haustierbehälter (siehe Abb-11).
Abbildung 11
(6) Haustierbehälter aus flexiblem Material oder mit Lüftungsgitter aus flexiblem Material (bei Handdruck sinkt der Behälter oder das Gitter oder verformt sich am gepressten Teil).
X. Änderung und Rückerstattung
1. Wenn Sie den Service gebucht haben, aber den Flug oder das Abreisedatum ändern oder den Service stornieren müssen, müssen Sie die Tel.-Nr. 95530 anrufen, um 48 Stunden vor dem Abflug die Änderung zu melden. Wenn Sie diesen Service noch benötigen, bewerben Sie sich bitte erneut nach dem Anmeldeverfahren.
2. Sie müssen die Änderung oder Rückerstattung gemäß den Vorgaben für die Benutzung von Passagiertickets beantragen.
3. Wenn der Antrag auf den AVIH[Tiere im Frachtbereich]-Service angenommen wurde, aber die Temperatur am Tag der tatsächlichen Abnahme der Sendung nicht der Norm entspricht, müssen Sie die Tel.-Nr. 95530 anrufen, um die Rückerstattung zu beantragen oder das Datum der Abreise vor dem Abflug zu ändern; wenn Sie am Flughafen angekommen sind, müssen Sie ein Faktenberichtsformular des China Eastern Airlines-Mitarbeiters am Flughafen erhalten, um die Rückerstattung zu beantragen oder das Abflugdatum zu ändern.