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Ticket-Anleitungen

Information

Ticket-Anleitungen

Tickets zu Hause über das Internet abrufen und ausdrucken
Rufen Sie die Webseite www.rail-checkin.com auf
•Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder Flugbuchungscode ein.
•Rufen Sie Ihr Ticket über den zugesandten Link ab und drucken Sie es aus.
Achtung: Sie können die Fahrkarte frühestens 72 Stunden vor Abfahrt ausdrucken.
Fahrkarte als Mobile – Ticket
Sie haben als Rail&Fly-Reisender Ihre Bahnfahrt zum/vom Flug über eine Fluggesellschaft gebucht ? Dann rufen Sie Ihre Fahrkarte unter www.rail-checkin.com als Mobile Ticket ab.
Speichern Sie es anschließend auf einem mobilen Endgerät ab.
Bei der Fahrkartenkontrolle öffnen Sie das Ticket auf dem Gerät, so dass die DB Mitarbeiterin oder der DB Mitarbeiter den Barcode scannen kann.
*Die offizielle Website von China Eastern Airlines bietet keine Rail & Fly-Tickets an
Nach der Reservierung gehen die Passagiere mit den reservierten Tickets an Board. Unregelmäßige Tickets können nur mit einer Flugreservierung verwendet werden. Passagiere, die Sitzplätze reserviert haben, müssen die Tickets innerhalb der erforderlichen Frist während des Reservierungsprozesses kaufen. Andernfalls werden die reservierten Plätze storniert.
Passagiere müssen beim Kauf von Tickets gültige persönliche Reisezertifikate vorlegen (zum Beispiel, aber nicht ausschließlich: Ausweise, Reisepässe, Visa, usw.). Passagiere müssen die Ticketerwerbs-Passagierliste ausfüllen. Kranke Passagiere müssen über ärztliche Atteste verfügen, die in schriftlicher Form Flugreisen erlauben und von medizinischen Einrichtungen stammen, die China Eastern anerkennt. In den Transportbedingungen erfahren Sie mehr über das Reisen als kranker Passagier.
Tickets sind die vorrangigen Belege für den Abschluss eines Luftbeförderungsvertrags und für die Beförderungsbestimmungen zwischen China Eastern und Passagieren. Tickets umfassen Papiertickets und elektronische Tickets. Tickets können nur von den Passagieren verwendet werden, die auf den Tickets genannt sind. Tickets können nicht übertragen oder abgeändert werden. Die Abänderung von Tickets führt zu ihrer Entwertung; Ticketgebühren werden nicht zurückerstattet. Tickets sind vom Reisetag des Passagiers an ein Jahr gültig. Sofern Tickets nicht verwendet werden, sind sie für ein Jahr ab dem Ausstellungsdatum gültig. Die Gültigkeit von Sonderangebotstickets wird entsprechend der Gültigkeitsdauer des jeweiligen Sonderangebots bemessen. Tickets müssen in der festgelegten Reihenfolge vom auf den Tickets angegebenen Zielort aus verwendet werden.
Passagiere können elektronische Tickets von Buchungsstellen, die unmittelbar zu China Eastern gehören, von Vertriebsvertretern von China Eastern und über die Webseite für elektronische Tickets von China Eastern erwerben. Passagiere müssen beim Kauf elektronischer Tickets gültige Reisezertifikate bereitstellen, wie sie im Rahmen der Verfahren am Flughafen verwendet werden. Die Luftbeförderungsliste für Reisen mit elektronischen Tickets kann nur als Erstattungsbeleg für Passagiere zum Erwerb von elektronischen Tickets verwendet werden und nicht als Zertifikation zur Verwendung bei der Abfertigung und beim Boarding am Flughafen.
Kinder zwischen zwei (2) und zwölf (12) Jahren müssen Kinder-Tickets erwerben. Kleinkinder unter zwei (2) Jahren müssen Kleinkinder-Tickets erwerben, können aber nicht allein einen Sitz beanspruchen. Sofern ein Kleinkind einen Sitz benötigt wird, muss für ein solches Kind ein Kinder-Ticket erworben werden. Das Buchungspersonal kann Ihnen Auskunft über bestimmte Beförderungspreise erteilen. Jeder Erwachsene kann von höchstens zwei Passagieren unter zwölf (12) Jahren (Kinder und Kleinkinder) begleitet werden. Für jedes weitere Kleinkind ist ein Kinder-Tickets erforderlich.
Passagiere, die Ihr China Eastern-Ticket verloren haben, müssen innerhalb der Gültigkeitsdauer des verlorenen Tickets einer Ticket-Verkaufsstelle von China Eastern einen gültigen Ausweis und eine Kopie oder ein Fax des verlorenen Tickets vorlegen. Nach der Überprüfung bietet China Eastern ein neues Ticket innerhalb eines Werktags und vor dem Abflug des jeweiligen Flugs in Übereinstimmung mit den Ersatzbestimmungen und unter Berechnung einer Ersatzgebühr an. Das ersetzte Ticket ist nicht erstattungsfähig und kann nicht verändert oder übertragen werden. Passagiere können das Ticket auch gemäß den anwendbaren Erstattungsbestimmungen bis zu 90 Tage nach Gültigkeitsblauf des verlorenen Tickets (150 Tage, sofern eine Hinreise enthalten ist) erstatten lassen. China Eastern hat das Recht, dafür eine entsprechende Erstattungsgebühr zu berechnen. China Eastern übernimmt keine Verantwortung für verlorene Tickets, die von anderen fälschlich verwendet oder erstattet werden.
Passagiere dürfen eine Erstattung verlangen, wenn ein Teil oder die gesamte Reiseroute nicht innerhalb des Gültigkeitszeitraums abgeschlossen wird. Tickets mit dem Zusatz NON-REF oder NON-REFUND (keine Erstattung) können nicht erstattet werden. Passagiere müssen persönliche Reiseunterlagen und Tickets (sofern gültig) bei der ursprünglichen Buchungsstelle vorlegen, damit das Erstattungsverfahren abgewickelt werden kann. Falls Passagiere eine freiwillige Erstattung wünschen, berechnet China Eastern eine Erstattungsgebühr entsprechend dem Preis der Tickets und den anwendbaren Bestimmungen. Wird die Reise auf Wunsch des Passagiers an einem Flugwechselpunkt beendet, wird die Gebühr für das Ticket für die nicht in Anspruch genommene Route nicht erstattet. Falls Passagiere aus Gründen, die bei China Eastern liegen, nicht auf dem ursprünglichen Flug oder in der ursprünglichen Klasse reisen können, haben Passagiere das Recht, sich für eine gebührenfreie Erstattung zu entscheiden. Passagiere, denen aufgrund nicht mehr gültiger Unterlagen oder aufgrund des Verstoßes gegen geltende Bestimmungen der Behörden oder des Beförderers usw. das Boarding verweigert wird, können eine Erstattung beantragen, die einer Erstattungsgebühr gemäß den Bestimmungen für die freiwillige Erstattung unterliegt.
 
Gemäß der üblichen Praxis in der internationalen Flugbeförderungsbranche hat China Eastern das Recht, bestimmte Flüge zu überbuchen. Entsprechend jeweils persönlicher Überbuchungsbedingungen können einzelne Passagiere unter Umständen nicht mit ihrem ursprünglichen Flug reisen. In solchen Fällen darf China Eastern Passagiere auf die nächstverfügbaren Flüge umbuchen und unterschiedliche Kompensationsmaßnahmen gemäß der jeweiligen Route und der Reiseverzögerung der Passagiere durchführen.
Gemäß den anwendbaren Bedingungen von Tickets darf China Eastern Flugtransfer-Formalien für Passagiere unseres Unternehmens und für Passagiere mit Tickets von China Eastern erledigen. Allerdings darf der Tickettrandurchgeführt werden, die Verrechnungsabkommen mit China Eastern unterzeichnet haben. Tickets von China Eastern im Besitz von Passagieren oder Tickets, die nicht von China Eastern stammen, sich aber auf Flugrouten von China Eastern beziehen, können nicht transferiert werden, falls der ursprüngliche Beförderer für die Route aus persönlichen Gründen gewechselt werden muss oder wenn NON-END oder NON-ENDORSABLE (nicht übertragbar) auf den Tickets vermerkt ist. Andernfalls ist das Transferverfahren nach Bestätigung von China Eastern zulässig. Sofern Passagiere aus Gründen, die bei China Eastern liegen, nicht mit ihrem ursprünglichen Flug reisen können, erledigt China Eastern das Transferverfahren gemäß den Nutzungsbedingungen für die Sitze anderer Beförderer, falls Passagiere sich entscheiden, zu einem anderen Beförderer transferiert zu werden.
Um zu gewährleisten, dass Flüge pünktlich starten, beginnt China Eastern bei internationalen Flügen zwei (2) Stunden vor dem Abflug mit dem Boarding und beendet das Boarding 45 Minuten vor dem Abflug. Bei Inlandsflügen beginnt das Boarding 90 Minuten vor dem Abflug und wird 30 Minuten vor dem Abflug beendet. Passagiere müssen vor dem Boarding-Zeitraum am Flughafen eintreffen, damit sie den Flug nicht verpassen. (Hinweis: Die Boarding-Zeiten können aufgrund regionaler Bedingungen verschiedener Flughäfen variieren. Passagiere sollten sich am Flughafen vor Ort erkundigen, damit sie ihren Flug nicht verpassen, und sie sollten auch im angegebenen Zeitrahmen für das Check-in-Verfahren am Flughafen ankommen.)
 
Bitte beachten Sie: Im Fall von Turbulenzen während des Flugs müssen Sie Ihren Sitzplatz einnehmen und den Sicherheitsgurt schließen. Verlassen Sie Ihren Sitz erst, wenn das "Fasten Your Seatbelt"-Symbol (Sicherheitsgurte schließen) nicht mehr leuchtet. Sollten Sie sich während einer Turbulenz nicht auf Ihrem Sitzplatz befinden, benutzen Sie nicht die Toilette. Falls erforderlich, können Sie sich an den Griffen der Gepäckfächer und den Handläufen im Mittelgang festhalten. Passagiere, die nicht rechtzeitig auf ihre Sitzplätze zurückkehren können, sollten in die Hocke gehen und sich an den Stangen unter den Sitzen oder anderen festen Punkten festhalten.
China Eastern hat das Recht, verschiedene Serviceangebote gemäß der Nachfrage von Passagieren anzubieten.
Sofern es Passagiere aufgrund von persönlichen Gründen versäumen, ihren reservierten Sitz zu beanspruchen bzw. ihren reservierten Flug anzutreten, werden auch die Sitze auf Weiter- oder Rückflügen storniert. Es müssen neue Sitze gebucht werden, sofern die Passagiere ihre Reise fortsetzen möchten.
Jeder Passagier darf nur jeweils ein Stück nicht aufgegebenes Gepäck mit einer Gewichtsbeschränkung von 5 kg und einer Volumenbegrenzung von 20 x 40 x 55 cm mit sich führen.
 
Feuerwaffen, militärische oder polizeiliche Instrumente (einschließlich der wesentlichen Teile); Sprengstoffe; genehmigungspflichtige Messer; entzündliche und explosive Gegenstände; giftige Gegenstände, ätzende Gegenstände; radioaktive Substanzen; andere Gegenstände, die die Flugsicherheit beeinträchtigen, zum Beispiel stark magnetische Gegenstände, die normale Funktionen des Flugzeugs stören können; Gegenständemit unangenehmem Geruch und andere Gegenstände, deren Mitführung oder Transport durch nationale Gesetze und Bestimmungen untersagt ist. Klicken Sie hier, wenn Sie die Bestimmungen für Passagiere und Besatzungsmitglieder, die gefährliche Gegenstände mit sich führen. herunterladen möchten.
Wichtige Dokumente und Daten, Diplomatenpost und -taschen, Wertpapiere, Geld, im Umlauf befindliche Banknoten und Zertifikate, Wertsachen, zerbrechliche und verderbliche Gegenstände sowie andere Gegenstände, die auf die Obhut durch besondere Personen angewiesen sind, dürfen nicht als aufgegebenes Gepäck mitgeführt werden. China Eastern trägt die Verantwortung für die Zahlung von Schadenersatz für Verluste und Beschädigungen der oben aufgeführten Gegenstände in übergebenem Gepäck gemäß den Bestimmungen für Standardgepäck.
Aufgegebenes Gepäck muss verpackt, sicher verschlossen und fest verschnürt sein, muss einen gewissen Druck aushalten und unter normalen Betriebsbedingungen sicher zu verladen, zu entladen und zu transportieren sein. China Eastern darf die Beförderung jedes Gepäcks ablehnen, das nicht diesen Bedingungen entspricht.
Falls übergebenes Gepäck beschädigt wird oder komplett verloren geht, wird der Umfang der Erstattung in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und Bestimmungen festgelegt.
Falls der Flug aufgrund von Wartungsarbeiten am Flugzeug, der Flugbereitstellung, aus Geschäftsgründen oder Gründen des Bordpersonals usw. verspätet ist oder ausfällt, kann China Eastern an Ort und Stelle Fluginformationen, Speise- und Unterkunftsangebote zur Verfügung stellen. Ist der Flug aufgrund von Wetterbedingungen, unvorhersehbaren Ereignissen, der Luftverkehrsüberwachung, Sicherheitsuntersuchungen und fehlenden Passagieren usw. verspätet oder abgesagt, kann China Eastern Fluginformationen bereitstellen und Passagiere in Hinblick auf Speise- und Unterkunftsangebote unterstützen. Gebühren werden von den Passagieren selbst getragen.
Sofern Passagiere zustimmen, Entschädigungen oder Ergänzungszahlungen von China Eastern gemäß den Bestimmungen anzunehmen, wird China Eastern von der Haftung befreit.
Das Maximum für die Versicherung mit beschränkter Haftung, die jedem Passagier gegebenenfalls von China Eastern ausbezahlt wird, ist an den entsprechenden Gesetzen ausgerichtet.
Besuchen Sie die Eastern Miles-Webseite, wenn Sie mehr erfahren möchten: http://www.easternmiles.com/bn/consume/reward.jsp
Menge an Tabak und Spirituosen, die von Passagieren auf dem Flug nach Hongkong mitgeführt werden darf
 
  1. Freimenge für Alkohol: Passagiere, die mindestens 18 Jahre alt sind, dürfen steuerfrei und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch 1 Liter Spirituosen mit einem Alkoholgehalt (Volumengehalt) über 30 % (gemessen bei einer Temperatur von 20 °C) mitführen, wenn sie in Hongkong einreisen. Passagiere mit Ausweisen aus Hongkong müssen sich mindestens 24 Stunden außerhalb von Hongkong aufgehalten haben, damit sie Anspruch auf die oben aufgeführte Freimenge haben.
  2. Freimenge für Tabak: Passagiere, die mindestens 18 Jahre alt sind, dürfen steuerfrei und für den persönlichen Gebrauch eine eingeschränkte Menge Tabak mitführen, wenn sie in Hongkong einreisen. Die Einschränkungen sind im Folgenden aufgeführt: 19 Zigaretten oder eine Zigarre bzw. Zigarren im Gesamtgewicht von maximal 25 Gramm oder andere Arten von Tabakprodukten mit einem Gesamtgewicht von maximal 25 Gramm.