Die China Eastern Air Holding Company (CEAH) hat ihren Hauptsitz in Shanghai und gehört zu den drei wichtigsten Luftbeförderungsunternehmen in China. Das Unternehmen ist aus der ersten Flugstaffel hervorgegangen, die von der ehemaligen Zivilluftfahrtsbehörde von Shanghai im Januar 1957 gegründet wurde. Aufgrund kontinuierlicher Strukturanpassungen und Ressourcenintegration hat sich CEAH zu einem bedeutenden Unternehmen in der Luftfahrtbranche entwickelt, dessen Schwerpunkt auf dem Kerngeschäft mit Lufttransport und Fluglogistik liegt. Das Kerngeschäft wird seinerseits von einer Vielzahl zusätzlicher Unternehmen unterstützt, unter anderem in den Bereichen Luftfahrtimmobilien, Luftfahrtfinanzen, Werbemedien und zollfreie Geschäfte, Flug-Catering, -handel und -logistik, allgemeine Luftfahrt und gewerbliche Investitionen.
Als Kernunternehmen von CEAH war China Eastern Airlines Co., Ltd. das erste chinesische Luftfahrtunternehmen, das 1997 an den Börsen New York, Hongkong und Shanghai notiert wurde. Gegenwärtig unterhält das Unternehmen eine Flotte von 600 Flugzeugen mit einem durchschnittlichen Alter unter 5,5 Jahren und verfügt damit über eine der jüngsten Flotten unter den weltweit wichtigsten Luftfahrtunternehmen. Als Mitglied der SkyTeam Alliance bedient CEA weltweit mehr als 100 Millionen Passagiere und nimmt damit den 7. Platz in der Welt ein. Über ein Luftstraßennetz erreicht CEA mittlerweile 1.052 Flugziele in 177 Ländern. „Eastern Miles“-Vielflieger kommen in den Genuss von weltweit 672 Lounges aller insgesamt 20 SkyTeam-Mitglieds-Fluggesellschaften.
CEAH fühlt sich dem nationalen Wohlergehen und der Lebensgrundlage der Menschen, der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung, Reformen und Erschließungen verpflichtet und verfolgt die koordinierte Entwicklung von „nationalen Interessen, wirtschaftlichen Vorteilen und sozialem Wohlergehen“. Im Jahr 2011 wurden Entwicklungsrichtlinien für die „Umwandlung von einem herkömmlichen Flugbeförderer für Passagiere in einen modernen, integrierten Luftfahrt-Dienstleistungsanbieter“ formuliert. Im Jahr 2012 hat CEAH sich vom „chinesischen Traum“ inspirieren lassen und den „China Eastern-Traum“ postuliert. Dementsprechend soll CEAH auf harmonische Weise zu einer Weltklasse -Fluggesellschaft entwickelt werden.
Seit 2009 genießt CEAH einen guten Ruf in weiten Teilen der Gesellschaft und wurde für eine ganze Reihe von Auszeichnungen nominiert. Nach einer Auszeichnung mit dem „Five-Star Flight Safety Award“ durch die Zivilluftfahrtsbehörde von China (CAAC) bekam CEAH auch den Titel eines der „25 innovativsten Unternehmen in China“ verliehen und wird ebenso unter den führenden 10 Unternehmen in Sachen soziale Unternehmensverantwortung genannt, die von der chinesischen Ausgabe von Fortune zusammengestellt worden sind. Das Unternehmen wurde von WPP als eine der 30 wertvollsten chinesischen Marken bewertet und hat einen Platz unter den Besten im Hinblick auf die Umsatzrendite von Unternehmen im Staatsbesitz.
Mit Blick auf die Zukunft ist China Eastern entschlossen, die Eigenentwicklung hin zu einem herausragenden Unternehmen voranzutreiben, das den Erwartungen hinsichtlich Personalhingabe, Kundentreue, Aktionärszufriedenheit und öffentlichem Vertrauen gerecht wird und Kunden weltweit jederzeit großartige Erlebnisse durch „pünktlichen, feinfühligen und präzisen“ Service verschafft.