Allein reisende Kinder

• China Eastern Airlines Limited akzeptiert allein reisende minderjährige Kinder unter bestimmten Bedingungen.
• China Eastern Airlines Corporation Limited bietet besondere Services für allein reisende minderjährige Kinder (vollständige Begleitung und Versorgung beim Boarding, während des Flugs und beim Aussteigen).

• Kinder im Alter zwischen 5 und 12 Jahren, die ohne Begleitung eines Erwachsenen reisen, der älter ist als 18 Jahre.  
• Bei Kindern im Alter zwischen 12 und 15 Jahren, die allein reisen, beantragen Sie die besonderen Services bitte in der örtlichen Geschäftsstelle. 

• Für allein reisende minderjährige Kinder, die international mit China Eastern fliegen, müssen gemäß den internationalen Flugbedingungen Erwachsenentickets erworben werden.
• Die Übergabe des allein reisenden minderjährigen Kinds an die Fluggesellschaft muss im Voraus vereinbart werden, und die Fluggesellschaft muss dem zustimmen. 
• Allein reisende minderjährige Kinder werden in allen Kabinen von China Eastern-Flügen akzeptiert.
• Das Boarding allein reisender minderjähriger Kinder auf Transferflügen muss im Voraus geregelt werden, und die Sitzplätze für alle Segmente der Reise müssen bestätigt sein.
• Falls das allein reisende minderjährige Kind bei der Ankunft nicht pünktlich in Empfang genommen wird oder die abholende Person den Empfang nach der Ankunft des allein reisenden minderjährigen Kindes verzögert, muss diese Person alle daraus entstehenden zusätzlichen Kosten tragen.

So funktioniert der Service:

• Der Erziehungsberechtigte des Fluggasts muss den Beförderungsantrag für das allein reisende minderjährige Kind eine Woche vor dem Flugdatum der Marketingabteilung vorlegen, das Formular zur Anzeige eines allein reisenden minderjährigen Kinds ausfüllen und Namen, Adressen und Telefonnummern der Kontaktpersonen angeben, die das minderjährige Kind beim Abflug und bei der Ankunft begleiten.
• Das Marketingpersonal muss gemäß dem Formular zur Anzeige eines allein reisenden minderjährigen Kinds ein Fax an den Zielflughafen senden, um einen Kontakt mit dem Empfänger des Fluggasts herzustellen.
• Das Personal am Zielflughafen muss den vorgesehenen Empfänger kontaktieren, um zu bestätigen, dass das allein reisende minderjährige Kind in die richtige Obhut übergeben wird.
• Nach Erhalt der Bestätigung des Personals vom Zielflughafen muss das Marketingpersonal das Fax und das Formular zur Anzeige eines allein reisenden minderjährigen Kinds am Ticket des Fluggasts anbringen.
• Das Check-in-Personal überprüft den Inhalt des Formulars zur Anzeige eines allein reisenden minderjährigen Kinds gemäß dem am Ticket befestigten SPA/UM-Fax.
• Das Check-in-Personal wickelt die Verfahren für das allein reisende minderjährige Kind ab, füllt die Benachrichtigung für besonderen Service aus und legt alle Reiseunterlagen in die dafür vorgesehen Tasche des allein reisenden minderjährigen Kinds.
• Der Erziehungsberechtigte des allein reisenden minderjährigen Kinds muss am Flughafen bleiben, bis das Flugzeug abhebt.
• Das allein reisende minderjährige Kind wird beim Boarding von Personal begleitet und an den leitenden Flugbegleiter übergeben; außerdem unterzeichnet der Übergebende das Benachrichtigungsformular für besonderen Service.
• Wenn das Flugzeug landet, wird das allein reisende minderjährige Kind von Personal beim Ausstieg begleitet, welches beim Tragen des Handgepäcks, Abwickeln von Einreiseverfahren und Abholen des aufgegebenen Gepäcks hilft.
• Das Personal überprüft die Papiere der das Kind in Empfang nehmenden Person anhand des Formulars zur Anzeige eines allein reisenden minderjährigen Kinds und bittet den Empfänger, das Formular zu unterzeichnen.
• Das Personal legt das unterzeichnete Formular zur Anzeige eines allein reisenden minderjährigen Kinds im Archiv ab.

Unten sehen Sie ein Beispiel für das Formular zur Anzeige eines allein reisenden minderjährigen Kinds