逾重预付费行李产品介绍
1. 上海至 纽约、洛杉矶、旧金山、温哥华、多伦多、伦敦、法兰克福、悉尼、墨尔本、罗马、奥克兰、莫斯科、布拉格、马德里、罗马、布里斯班的东/上航实际承运的国际航班往返程；
2. 北京至悉尼、南京至悉尼、福州至纽约、西安至莫斯科、青岛至旧金山、温州至罗马、成都至洛杉矶、南京至洛杉矶的东/上航实际承运的国际航班往返程；
3. 上海始发至巴黎、夏威夷、阿姆斯特丹的东/上航实际承运的国际航班单程（去程）；
4. 昆明始发至巴黎的东/上航实际承运的国际航班单程（去程）。
5. 上海至日韩、东南亚及中国港澳台地区的东/上航实际承运的航班来回程；
6. 上海至北京、昆明、合肥、西安、青岛、武汉、济南、兰州、太原、南京及南昌的东/上航实际承运的国内航班来回程；
7. 温州始发国际、国内航班（去程）
请以实际购买航班为准。
1. 旅客购买预付费行李产品指定的国际航线客票后，可在航班起飞6小时外登录官网购买预付费行李，或者至东航上海江宁路客户体验中心、威海路 客户体验中心、陆家嘴客户体验中心购买预付费行李。
2. 自2018年12月1日起,在东航官方渠道（官网/APP/M网站）购买计件制预付费行李，享受8折优惠。
1. 计件制行李：每位旅客每段航程最多购买不超过5件（含5件），行李重量按照每件不超过23公斤计算，适用于所有舱位。
2. 计重制行李：每位旅客每段航程按需选择购买，每位旅客最多可购买30KG预付费行李额产品。（购买重量选择：5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG）
3. 购买的预付费行李的长、宽、高之和不超过158CM。
4. 如果实际的超重行李费小于预付的超重行李费，预付的超重行李费不退；如果实际的超重行李费超过预付的超重行李费，旅客须按实际费用补足超重差额。
5. 如机票签转，预付费行李产品须在航班起飞前进行退款，不收取手续费。
6. 预付费行李产品必须整买整退。如旅客购买了2件额外行李，退款时只能全退，不得只退1件或按照公斤数退款。
7. 请通过原渠道申请退款，退款有效期为购买产品后的12个月内。