Your location:Home >

Neuigkeiten

Wichtige Informationen zur kostenlosen Erstattung oder Änderung von bestimmten Flugtickets aufgrund des Kumamoto-Erdbebens in Japan

2016-11-08

Sehr geehrte Fluggäste,

        das Erdbeben in der Präfektur Kumamoto in Japan hat möglicherweise Auswirkungen auf Ihre Reisepläne in der nahen Zukunft. China Eastern Airlines bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Ticket entweder erstatten zu lassen oder Ihre Reisedaten bzw. Ihr Reiseziel zu ändern. Mehr Details dazu:

        Die kostenlose Erstattung, Änderung der Reisedaten oder Änderung des Reiseziels ist für Tickets möglich, die folgende Kriterien erfüllen:

1.  Die Tickets wurden vor bzw. am 15. April 2016 ausgestellt, und das Abflugdatum liegt vor bzw. am 30. April 2016.

2.  Die Ticketnummer beginnt mit 781.

3.  Die Flugroute sollte Fukuoka, Nagasaki oder Kagoshima umfassen, und die Flüge sollten von China Eastern Airlines oder Shanghai Airlines durchgeführt werden.

4.  Die Flugtickets sollten innerhalb des Gültigkeitszeitraums liegen. Eine Erstattung ist nur für nicht wahrgenommene Flüge möglich.

5.  Der Antrag auf Erstattung sollte bis zum 30. April 2016 eingereicht werden.

(Das Angebot gilt auch für Flugtickets, für die ursprünglich keine Rückerstattung möglich war.)

Bei Änderungen von Tickets müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

1.  Bei einer Änderung des Reiseziels haben Sie die Auswahl zwischen Fukuoka, Nagasaki und Kagoshima.

2.  Das neue Abflugdatum der geänderten Tickets sollte vor dem bzw. am 10. Juni 2016 liegen.

(Das Angebot gilt auch für Flugtickets, bei denen ursprünglich keine Änderungen möglich waren.)

    Bitte ignorieren Sie Anrufe oder Nachrichten von unbekannten Nummern, die Informationen zu Flugstornierungen oder Änderungen beinhalten.